楽天銀行では、検索したりＦＡＱを読んだりするのが面倒な方のためにチャット（文字による質問）を用意しています。
チャットを利用すると、利用者側から文章による質問をすると楽天銀行側の誰か（人工知能システム？）が
的確又は可能性のある回答を１つ用意していただけます。
１．まずは質問ページにアクセスします
「チャットによるお問い合わせ：楽天銀行」
続いて稼働時間内に大きな「チャットでの問い合わせを開始する」を押します
チャットサポート受付時間
月曜から金曜０９：００〜２０：００
土曜日曜祝日０９：００〜１７：００
上記時間以外は表示すらされません
２．質問内容を入力する事前入力ページに推移します
http://help.rakuten-bank.co.jp/app/chat/chat_launch
聞きたい内容を打ち込んで小さな「チャットでの問い合わせを開始する」を押します
３．チャット画面が開き文字が打ち込めます
４．回答を無事にいただけましたので切断いたしました
