サービスレベルと区分・運送・配達基準



 サービスレベルとは、郵便局に出した郵便物がいつの配達になるかの目安となる基準値(郵便配達日数)を示したものです。
この基準値を種類地域ごとに一覧にしたものが「サービスレベル一覧表」として郵便局の窓口で掲示されています。
郵便局ごとの締切時間も合わせて掲示されていますので確認してください。なお、郵便局によっては閲覧掲示物置き場に
綴じてある場合もありますので壁に貼っていない場合は郵便約款などと共にカウンター付近に置いてあります。
ここではサービスレベルの調べ方、見方、及び根拠と締切時間について解説します。

主なサービスレベルと結果
午前差出v  手紙・はがき(翌日配達・翌々日配達、等)
 大型郵便(翌日配達・翌々日配達、等)
 速達(翌日午前中配達・翌日午後配達・翌日夕方配達・翌日夜間配達・翌々日午前中配達、等)
 ゆうパック(翌日午前中配達・翌日午後配達・翌日夕方配達・翌日夜間配達・翌々日午前中配達、等)
 など
午後差出
 手紙・はがき(翌日配達・翌々日配達、等)
 大型郵便(翌日配達・翌々日配達、等)
 速達(翌日午前中配達・翌日午後配達・翌日夕方配達・翌日夜間配達・翌々日午前中配達、等)
 ゆうパック(翌日午前中配達・翌日午後配達・翌日夕方配達・翌日夜間配達・翌々日午前中配達、等)
 など

インターネットではサービスレベル表はなく、差し出しと宛地の郵便番号ごとの検索結果が表示されます

郵便の日数検索方法解説
九州エリアから関東エリア宛の場合、空港から遠いと到着時間に差が出ることがわかります。
下記は中心地同士の配達予定時間帯です
速達サービスレベル

ゆうパックの日数検索方法解説 九州地域から関東地域のゆうパック輸送だと、航空輸送する地域は一番早くて翌日午前中になります。
下記は中央エリア相互の配達予定時間帯です
ゆうパックサービスレベル


○サービスレベル一覧表

窓口に掲示又は備え付けてあるサービスレベルです。
例えば下記は福岡県から速達郵便で12時基準での配達予定時間をまとめたものです。
上記郵便番号による日数検索では地域1つずつしか表示はされませんが全種類が1画面に表示されます。
ただし例外地域(地域内離島)は、上記サイトでのみ表記されサービスレベル表には掲載はしていません

一例<福岡県12時締切速達>
北海道
 室蘭市 翌日午後
 旭川市 翌日夕方
 稚内市 翌々日午前中
青森県
 青森市 翌日夜間
 黒石市 翌日夕方
秋田県
 男鹿市 翌日夜間
 秋田市 翌日夕方
茨城県
 土浦市 翌日午後
埼玉県
 草加市 翌日午前中
 新座市 翌日午後
 飯能市 翌日夕方
東京都
 立川市 翌日午前中
 神津島 翌々日午前中
 八丈町 翌々日午後
 小笠原 8日後


サービスレベル福岡県速達12時
もう少し広い画像
○引受から発送の実際の締切時間


23区の例
08:30ポスト取集1号便回収スタート
09:00郵便窓口開店
10:00街の郵便窓口午前発送締切(全種類)
10:15ポスト取集1号便街の郵便局立ち寄り
10:30ポスト取集1号便集配郵便局帰局
10:35ポスト回収分、選別・取揃・押印・区分開始
11:00集配郵便窓口午前発送締切(通常・特殊)
11:05局前ポスト午前発送締切(通常)
11:15輸送車両出発(新特急)
11:30輸送車両出発(郵便)補助
11:20コンビニ回収1号便出発
12:00集配郵便窓口午前発送締切(速達・ゆうパック)
12:05局前ポスト午前発送締切(速達)
12:30輸送車両出発(郵便)上一
12:35コンビニ回収1号便帰局
12:40集荷便帰局
12:50輸送車両出発(ゆうパック)上一
13:30ポスト取集2号便回収スタート
13:40輸送車両出発(下り沿線)
14:00街の郵便窓口2号便締切

14:15ポスト取集2号便街の郵便局立ち寄り
14:30ポスト取集2号便集配郵便局帰局
14:35ポスト回収分、選別・取揃・押印・区分開始
15:00集配郵便窓口2号便締切
15:05局前ポスト2号便発送締切
15:15輸送車両出発(ゆうパック)補上
15:20輸送車両出発(郵便)補助
15:20ポスト取集3号便回収スタート
16:00街の郵便窓口3号便締切

16:15ポスト取集3号便街の郵便局立ち寄り
16:30集配郵便窓口2号便締切(速達)
16:30ポスト取集3号便集配郵便局帰局
16:35コンビニ回収2号便&特集便回収スタート
16:50輸送車両出発(ゆうパック)上二
16:55輸送車両出発(郵便)上二
17:00集配郵便窓口3号便締切(郵便)
17:05局前ポスト3号便発送締切
17:05街の郵便窓口特集便締切

17:10特集便街の郵便局立ち寄り
17:40コンビニ回収2号便&特集便集配郵便局帰局
17:45ポスト回収分、選別・取揃・押印・区分開始
18:00集配郵便窓口3号便締切(ゆうパック)
18:30集配郵便窓口3号便締切(速達)
18:05ポスト取集4号便回収スタート
18:30集荷便帰局
18:50輸送車両出発(ゆうパック)上三
19:00集配郵便窓口4号便締切(郵便)
19:05局前ポスト4号便発送締切
19:10ポスト取集4号便集配郵便局帰局
19:15ポスト回収分、選別・取揃・押印・区分開始
19:20輸送車両出発(郵便)上三
20:00ゆうゆう窓口4号便締切(速達)
20:20集荷便帰局
20:30輸送車両出発(ゆうパック)上四
20:40輸送車両出発(郵便)上四
21:00局前ポスト補助便発送締切(速達)
21:00ゆうゆう窓口補助便締切(特殊)
21:50ゆうゆう窓口補助便締切(速達)
22:00輸送車両出発(郵便)補上



集配担当の物流部門の郵便局では締切時間ごとに取集・引受検査・分類・消印・区分され
「地域内輸送」として地域区分局に差し立てられます

○輸送の流れ



地域区分局に差し立てられた郵便物は輸送のために区分され配達を担当する地域の地域区分局に
「地域間輸送」として差し立てられます。
配達を担当する地域の地域区分局では、配達郵便局ごとに区分(道順組み立て)され
配達局に「地域内輸送」として輸送されます

○到着と配達

 
<順次作成>

参考資料1
航空輸送で優遇される熊本県
東北地域からの18時締切ゆうパックの場合、中国地方の山口県までと四国4県は翌日の配達となり、
九州地方については熊本県だけが翌日配達になる(予定)

補足
2022年現在、岩手県からの熊本宛の午後締切の翌日配達はなくなりました(冷凍ゆうパックのみ)、
宮城県から熊本県宛は午後締切で翌日配達の設定は健在です
岩手県から九州は熊本県だけ翌日配達


参考資料2
日本で一番、配達までの時間のかかる地域は東京都にある
東京都の離島である小笠原諸島の父島・母島への船便は週に1回程度 東京都船便スケジュール


関連サイト


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