郵便局とコロナ。マスク装備・中国宛EMS引受停止・窓口短縮

　2020年に発生した、中国（CHINA）武漢地方で発生したコロナウイルスによる肺炎に関連した内容です。
2020年1月下旬に中国でコロナ肺炎の患者が多数発生したことより以下のような状況が発生しました。

御注意
国際郵便の状況は逐一変更されますので御注意ください
国際郵便（公式）

2020年末～2021年始の海外宛荷物の発送可能方法
●アメリカ・カナダ・オーストラリア宛ては一部のみ利用可能です

緩和・制限された日時
アメリカ（2020.10.9に緩和再開されました）
カナダ（2020.11.27に制限されました）
オーストラリア（2020.11.11に緩和再開されました）

実際に利用されている主な方法
・書状
・小形包装物
・物品包有書状（書留付加）

アメリカ宛は2021年1月1日から手書き伝票または直接記載で物品包有は送れなくなりました。

04/23告知
04/27～
北海道、茨城県、石川県、岐阜県、愛知県、京都府にある
小さい郵便局の窓口
郵便10～15
貯金10～15（平日）

04/20告知
04/22～
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県、福岡県にある
小さい郵便局の窓口
郵便10～15
貯金10～15（平日）

04/15告知
04/15～
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、兵庫県及び福岡県以外も変更開始＜全国＞
大きい郵便局の窓口（貯金窓口・郵便窓口・ゆうゆう窓口）
平日07～19
土日07～18
貯金09～16（平日）

東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、兵庫県及び福岡県以外も変更開始＜全国＞
小さい郵便局の窓口
郵便09～17
貯金09～16（平日）

配達・再配達・集荷など
対面に寄らない配達開始、当日の再配達依頼なし、当日の集荷依頼不可

04/08告知
04/15～
埼玉県、神奈川県、千葉県、大阪府、兵庫県、福岡県
大きい郵便局の窓口（貯金窓口・郵便窓口・ゆうゆう窓口）
平日07～19
土日07～18
貯金09～16（平日）

埼玉県、神奈川県、千葉県、大阪府、兵庫県、福岡県
小さい郵便局の窓口
郵便09～17
貯金09～16（平日）

東京都のゆうゆう窓口
平日07～19＜24時間営業局も07～19＞
土日07～18

東京都
小さい郵便局の窓口
04/10～
郵便09～17
貯金09～16（平日）

03/30告知
東京都のゆうゆう窓口03/30～04/05
平日07～19＜24時間営業局は07～21＞
土日07～18

2020.03.27告知
東京都内の郵便局の窓口営業時間短縮

以下の時間は窓口を閉めます
3月28日の午後6時から29日の午前7時まで
3月29日の午後6時から30日の午前7時まで

新型コロナウイルスの感染拡大防止に向け、東京都知事から都民及び企業へ3月28日と29日の
外出自粛要請した事を受け、東京都内の郵便窓口及びゆうゆう窓口は営業時間を短縮します。
短縮時間内は全ての窓口業務をストップします。

郵便局利用者向け告知

２０２０.03.12告知
2020.03.13（金）より中国宛のEMSや国際小包や小型包装物は引受停止となりました。
出せるのは手紙（航空書状）と葉書（最大定形サイズまでの１枚の長方形の紙：70円）のみです。

郵便局利用者向け告知

公式告知

１月下旬に差し出されたＥＭＳが２月下旬まで日本にあり、３月に入ってから中国で配達される事例も発生
理由不明

・中国国内でのマスク需要増大により、日本から大量のマスクが中国に送られる
・日本国内需要増大によりマスクが品不足になり、店頭からの買い占めや、買い占めたマスクの転売が横行

中国宛のEMSでマスクは、容積は大きいが軽いため重量制料金で大量に安く送れることから
他の運送業者に比較すると利用者が多く普段の１０倍近い量が出されました。
これにより郵便局間の輸送量が格段に上がり区分運送及び通関等の手続が滞りました。
郵便局では１月２８日から中国宛の遅延を告知し、利用者に遅延了承の場合に限り引受を実施しました。

引受した地域の郵便局からは輸送を制限する方法も活用され、全国的に国際郵便の遅延が発生しました。

　１月２８日より、郵便物の輸送を担当する物流部門でのオペレーションにより、引き受けた郵便局
（街の郵便局から輸送担当郵便局までは輸送）で指示があるまで国際郵便物を輸送しないで保管する
「差立保留」が実施されましたが、その指示を窓口担当者やその担当者から聞いた利用客が
「日本から中国には送れない」と誤解し、一部のネット利用者が騒いだ様相もありました。
相手国からの要請がないのなら他の国での引受停止には特段の理由がないのなら実施されません。

大幅な遅延は２月も継続しています。
２月に入り中国に国際郵便を輸送する航空便の減便や運休が発生し更に遅延が見込まれています。
相手国に到着した後にどの程度が中国側国内で遅延するかは相手国の地方次第になります。
全体で具体的にどの程度の遅延かは事前に説明することは無理です。

中国からの郵便物等も同様に遅れます。

１月２８日の遅延告知以降、順次追加変更されている案内文
中国宛て等国際郵便物の大幅な遅延について【2020年2月